Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 7 Agustus 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan membuat akun atau menggunakan layanan GarudaVPN ("Layanan"), kamu setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, jangan gunakan Layanan.
2. Deskripsi Layanan
GarudaVPN menyediakan layanan virtual private network (VPN) yang mengenkripsi koneksi internet pengguna. Layanan tersedia melalui aplikasi native untuk Windows, macOS, dan Linux.
3. Akun Pengguna
Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunmu dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunmu. Kamu harus berusia minimal 18 tahun, atau memiliki izin orang tua/wali, untuk membuat akun.
4. Paket dan Pembayaran
Layanan tersedia dalam paket gratis untuk penggunaan ringan, serta paket Pro berbayar dengan durasi 7, 30, atau 180 hari. Setiap pembelian berlaku untuk durasi yang dipilih dan berakhir secara otomatis setelahnya — tidak ada perpanjangan otomatis. Pembayaran diproses melalui mitra pembayaran pihak ketiga. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, seluruh pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan.
5. Penggunaan yang Wajar
Kamu setuju untuk tidak menggunakan Layanan guna melanggar hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, penyebaran malware, pelanggaran hak cipta, atau serangan terhadap sistem pihak lain. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melanggar ketentuan ini.
6. Privasi dan Data
Kami tidak mencatat traffic, kueri DNS, atau timestamp koneksi pengguna. Informasi akun yang kami simpan (seperti alamat email) digunakan semata untuk mengoperasikan Layanan dan tidak dijual kepada pihak ketiga.
7. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, [Nama Badan Hukum, cth. PT Garuda Privasi Indonesia] tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan.
8. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs atau email. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berarti kamu menyetujui ketentuan yang diperbarui.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
10. Kontak
Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat diajukan melalui contact@garudavpn.id.